É possível cancelar a minha transferência?

Caso tenha criado uma operação e o pagamento ainda não tenha sido realizado, entre em contato com os nossos canais de atendimento para podermos verificar a possibilidade do cancelamento.

É importante lembrar que não realizamos cancelamentos por oscilação cambial. A Remessa Online faz a compra da moeda na cotação do momento que o cliente fecha a operação, esperando que o pagamento aconteça.

Se a transferência foi conciliada e registrada no Banco Central, não será possível cancelar o envio.

Caso você precise de mais informações, acesse nossos termos de usos.