Receber dinheiro do exterior através da Remessa Online é um processo simples e rápido. Aqui temos algumas dicas para te auxiliar:
Passo 1: Identificação dos dados para receber valores do exterior para o Brasil
- Após fazer login na sua conta em nossa plataforma, localize “fazer uma nova transferência”
- Selecione o País de origem do dinheiro e confirme que o País de Destino é Brasil.
- Preencha o Valor e a Moeda que espera receber.
- Clique em "Iniciar Transferência".
- Selecione a moeda estrangeira que será enviada para você.
Passo 2: Compartilhar os Dados Bancários da disponibilizados pela Remessa Online com o Remetente
- Na tela seguinte, você visualizará os dados bancários de recebimento fornecidos pela Remessa Online.
- Copie cuidadosamente todos os dados bancários apresentados.
- Compartilhe esses dados exatamente como aparecem com a pessoa ou instituição no exterior que fará a transferência para você.
- Oriente o remetente a selecionar a opção de envio "Wire Transfer" ao realizar a operação no banco ou plataforma de envio no exterior.
Passo 3: Aguardar o Recebimento na Remessa Online
- O prazo para recebimento de moeda estrangeira pelo beneficiário no exterior em nossa plataforma é de até 2 dias úteis. Este prazo pode variar em função de feriados no Brasil ou nos países envolvidos no processo.
- Você receberá uma notificação por e-mail assim que o valor estiver disponível para resgate em nossa plataforma. Fique atento à sua caixa de entrada e, se necessário, verifique a pasta de spam.
Passo 4: Resgatar o valor para sua conta bancária no Brasil
- Acesse sua conta na Remessa Online e localize a opção de "Resgatar".
- Preencha as informações bancárias da sua conta no Brasil para onde deseja transferir os valores. (A conta deve estar vinculada ao seu CPF se o cadastro for pessoa física ou CNPJ se a conta for pessoa jurídica).
- Anexe os documentos solicitados, caso seja necessário.
- A Remessa Online realizará a análise da sua solicitação de resgate em até 4 horas úteis.
- Para maior agilidade, o valor estará disponível em sua conta no Brasil em até 15 minutos caso sua transação atenda aos seguintes requisitos:
- Valores de até R$ 50.000,00;
- Não ser uma operação de mercadorias (comércio exterior).
Caso a sua transferência não se enquadre nos critérios acima , o prazo de transferência será de até 1 dia útil.
Importante: O preenchimento de dados, documentos ou informações incorretas, irão causar atrasos no recebimento e na transferência bancária.
Atenção: se você não realizar o resgate em até 180 dias após a data de identificação, os valores serão devolvidos ao pagador no exterior e serão cobrado taxas adicionais. Para mais informações, acesse nossos Termos de Uso o (item 7.4.1.).