--- title: Por que não consigo utilizar o app da Remessa Online no meu celular? description: Se ao abrir o aplicativo você encontrar a mensagem “Não é possível usar o app da Remessa neste dispositivo”, possivelmente, o seu aparelho sofreu alguma modificação que pode colocar em risco a seguran --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.remessaonline.com.br/por-que-nao-consigo-utilizar-o-app-da-remessa-online-no-meu-celular#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![logo-simbolo-azul-3.png\]](https://ajuda.remessaonline.com.br/hs-fs/hubfs/logo-simbolo-azul-3.png?width=26&height=29&name=logo-simbolo-azul-3.png)](https://remessaonline.com.br) - [Tíquetes](https://ajuda.remessaonline.com/tickets-view) - [Artigos de Ajuda](https://ajuda.remessaonline.com.br/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tíquetes](https://ajuda.remessaonline.com/tickets-view) - [Artigos de Ajuda](https://ajuda.remessaonline.com.br/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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