--- title: Qual a diferença entre Banco Topázio e Arko? description: FAQ sobre a diferença de Banco Topázio e Arko --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.remessaonline.com.br/qual-a-diferença-e-banco-topázio-e-arko#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![logo-simbolo-azul-3.png\]](https://ajuda.remessaonline.com.br/hs-fs/hubfs/logo-simbolo-azul-3.png?width=26&height=29&name=logo-simbolo-azul-3.png)](https://remessaonline.com.br) - [Tíquetes](https://ajuda.remessaonline.com/tickets-view) - [Artigos de Ajuda](https://ajuda.remessaonline.com.br/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tíquetes](https://ajuda.remessaonline.com/tickets-view) - [Artigos de Ajuda](https://ajuda.remessaonline.com.br/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda | Remessa Online](https://ajuda.remessaonline.com.br/) 2. [Sobre a Remessa Online](https://ajuda.remessaonline.com.br/sobre-a-remessa-online) 3. [Informações](https://ajuda.remessaonline.com.br/sobre-a-remessa-online#informações) # Qual a diferença entre Banco Topázio e Arko? **1. Por que a Remessa Online possui dois parceiros?** Para oferecer mais agilidade e eficiência nas suas transferências internacionais, a Remessa Online conta com dois parceiros estratégicos para o processamento de envios. - **Banco Topázio:** É nosso parceiro desde 2022 e atua como uma instituição financeira regulada pelo Banco Central do Brasil (BACEN). Ele é especializado em serviços de câmbio, pagamentos e soluções financeiras para empresas. A Remessa Online opera como correspondente cambial do Banco Topázio, utilizando a sua infraestrutura bancária e regulatória. - **Arko:** É a nossa nova parceira, funcionando como uma infraestrutura de pagamentos *cross-border*. A Arko é registrada como *Money Services Business* (MSB) junto à FinCEN e detém uma *Money Transmitter License* no estado da Flórida. Essa parceria amplia a nossa capacidade de atender empresas com operações internacionais. **2. O que muda na minha transferência?** Essa dinâmica de parceria dupla garante que a sua operação siga sempre pelo fluxo mais otimizado. Independentemente do parceiro atribuído à sua remessa, ambos seguem rigorosos padrões de segurança e conformidade internacional para garantir que o seu dinheiro chegue ao destino com total tranquilidade. **3. Como identificar qual parceiro foi responsável pelo pagamento da minha transferência?** Você pode conferir qual instituição está processando a sua remessa diretamente no app ou no site da Remessa Online em três momentos: - **Antes de fechar a operação:** Na tela de fechamento da cotação, logo abaixo do valor total que você irá receber, aparecerá a indicação "Pagamento via: ARKO" ou "Pagamento via: Banco Topázio". - **No seu Extrato/Histórico:** Ao consultar o seu extrato de transações, cada operação listada trará o nome do parceiro responsável por aquele pagamento específico. - **No Comprovante:** Após a conclusão, o comprovante detalhado da transação exibirá o nome do parceiro no campo "Pagamento via". - [Enviar para o exterior](https://ajuda.remessaonline.com.br/enviar-para-o-exterior#main-content) - [Passo a Passo e Prazos](https://ajuda.remessaonline.com.br/enviar-para-o-exterior#passo-a-passo-e-prazos) - [Pagamento da Remessa](https://ajuda.remessaonline.com.br/enviar-para-o-exterior#pagamento-da-remessa) - [Limites e Documentação](https://ajuda.remessaonline.com.br/enviar-para-o-exterior#limites-e-documentação) - [Envio como Pessoa Jurídica (Business)](https://ajuda.remessaonline.com.br/enviar-para-o-exterior#envio-como-pessoa-jurídica-business) - [Cotações, Taxas e Cancelamentos](https://ajuda.remessaonline.com.br/enviar-para-o-exterior#cotações-taxas-e-cancelamentos) - [Conceitos e Tributação](https://ajuda.remessaonline.com.br/enviar-para-o-exterior#conceitos-e-tributação) - [Receber do exterior](https://ajuda.remessaonline.com.br/receber-do-exterior#main-content) - [Primeiros Passos e Prazos](https://ajuda.remessaonline.com.br/receber-do-exterior#primeiros-passos-e-prazos) - [Plataformas Digitais e Stocks](https://ajuda.remessaonline.com.br/receber-do-exterior#plataformas-digitais-e-stocks) - [Recebimento para Pessoa Jurídica](https://ajuda.remessaonline.com.br/receber-do-exterior#recebimento-para-pessoa-jurídica) - [Documentação e Invoice](https://ajuda.remessaonline.com.br/receber-do-exterior#documentação-e-invoice) - [Dados Bancários e Configurações](https://ajuda.remessaonline.com.br/receber-do-exterior#dados-bancários-e-configurações) - [Taxas e Custos](https://ajuda.remessaonline.com.br/taxas-e-custos#main-content) - [Taxas](https://ajuda.remessaonline.com.br/taxas-e-custos#taxas) - [Impostos](https://ajuda.remessaonline.com.br/taxas-e-custos#impostos) - [Descontos e Programa de Afiliados](https://ajuda.remessaonline.com.br/taxas-e-custos#descontos-e-programa-de-afiliados) - [Perfil e Cadastro](https://ajuda.remessaonline.com.br/perfil-e-cadastro#main-content) - [Processo de Cadastro](https://ajuda.remessaonline.com.br/perfil-e-cadastro#processo-de-cadastro) - [Dados Cadastrais](https://ajuda.remessaonline.com.br/perfil-e-cadastro#dados-cadastrais) - [Documentação para Cadastro](https://ajuda.remessaonline.com.br/perfil-e-cadastro#documentação-para-cadastro) - [Como criar sua Conta](https://ajuda.remessaonline.com.br/perfil-e-cadastro#como-criar-sua-conta) - [Guia de Documentos](https://ajuda.remessaonline.com.br/guia-de-documentos#main-content) - [Documentos](https://ajuda.remessaonline.com.br/guia-de-documentos#documentos) - [Códigos](https://ajuda.remessaonline.com.br/guia-de-documentos#códigos) - [Google Adsense](https://ajuda.remessaonline.com.br/google-adsense#main-content) - [Processo de Recebimento](https://ajuda.remessaonline.com.br/google-adsense#processo-de-recebimento) - [Dados Bancários e Comprovantes](https://ajuda.remessaonline.com.br/google-adsense#dados-bancários-e-comprovantes) - [Sobre a Remessa Online](https://ajuda.remessaonline.com.br/sobre-a-remessa-online#main-content) - [Informações](https://ajuda.remessaonline.com.br/sobre-a-remessa-online#informações) - [Atendimento](https://ajuda.remessaonline.com.br/sobre-a-remessa-online#atendimento) - [Soluções Integradas](https://ajuda.remessaonline.com.br/solu%C3%A7%C3%B5es-integradas#main-content) - [Para Clientes](https://ajuda.remessaonline.com.br/solu%C3%A7%C3%B5es-integradas#para-clientes) - [Extrato](https://ajuda.remessaonline.com.br/extrato#main-content) - [Extrato](https://ajuda.remessaonline.com.br/extrato#extrato) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.remessaonline.com.br/hs-fs/hubfs/logo-horizontal-azul-2.png?width=159&height=24&name=logo-horizontal-azul-2.png "Chill listening crop-3")](http://remessaonline.com.br) Correspondente Cambial do Banco Topázio S.A. • Central de Atendimento do Banco Topázio: 4002 4466 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 642 8282 (outras localidades) • Ouvidoria do Banco Topázio: ouvidoria@bancotopazio.com.br Copyright © 2026, Remessa Online